Anleitung für Microsoft Defender / Windows-Sicherheit

Diese Anleitung gilt für den in Windows integrierten Virenschutz Microsoft Defender bzw. Windows-Sicherheit. Die Wiederherstellung erfolgt über Windows-Sicherheit → Viren- & Bedrohungsschutz → Schutzverlauf. Ordnerausnahmen können über die Ausschlussfunktion angelegt werden.

A) Datei aus Quarantäne wiederherstellen

1. Öffnen Sie das Windows-Startmenü.
2. Geben Sie Windows-Sicherheit ein.
3. Öffnen Sie Windows-Sicherheit.
4. Klicken Sie auf Viren- & Bedrohungsschutz.
5. Öffnen Sie den Schutzverlauf.
6. Filtern Sie bei Bedarf nach Elemente in Quarantäne bzw. Quarantänisierte Elemente.
7. Suchen Sie nach Einträgen zu cleanDesk, z. B.:
   • cleandesk.exe
   • belegsicherung.exe
   • Pfad: C:\AbamSoft\cleanDesk
8. Öffnen Sie den betreffenden Eintrag.
9. Wählen Sie Aktionen.
10. Klicken Sie auf Wiederherstellen bzw. Auf Gerät zulassen.

B) cleanDesk-Ordner als Ausnahme eintragen

1. Öffnen Sie wieder Windows-Sicherheit.
2. Klicken Sie auf Viren- & Bedrohungsschutz.
3. Klicken Sie unter Einstellungen für Viren- & Bedrohungsschutz auf Einstellungen verwalten.
4. Scrollen Sie nach unten bis Ausschlüsse.
5. Klicken Sie auf Ausschlüsse hinzufügen oder entfernen.
6. Klicken Sie auf Ausschluss hinzufügen.
7. Wählen Sie Ordner.
8. Wählen Sie den cleanDesk-Programmordner aus:

   C:\AbamSoft\cleanDesk

9. Bestätigen Sie die Auswahl.
10. Starten Sie cleanDesk anschließend erneut.